Passende Aufgaben und Voraussetzungen
Die Kennzahl hilft, einen klar definierten Anfrage- oder Kaufweg zu beobachten. Dafür müssen Zielhandlungen und etwa Sitzungen, Nutzer oder Anzeigeninteraktionen konsistent erfasst werden.
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Anteil definierter Zielhandlungen an einer festgelegten Bezugsgrösse
Die Conversion-Rate gibt an, welcher Anteil einer festgelegten Bezugsgrösse eine definierte Zielhandlung ausführt. Sie wird als Conversions geteilt durch die passende Bezugsgrösse, multipliziert mit 100, berechnet. Zielhandlung, Zeitraum und Zählweise gehören zur Angabe.1
Beispiel und Anwendung lesenFiktives Beispiel zur Veranschaulichung
Eine Leistungsseite wird oft geöffnet. Die Statistik zählt 30 Klicks auf „E-Mail vorbereiten“, im Postfach kommen jedoch acht passende Nachrichten an. Das Team trennt Kontaktklicks und tatsächliche Anfragen, bevor es einen Erfolg bewertet.
Legen Sie zuerst fest, was als Conversion zählt. Verwenden Sie für Zähler und Nenner denselben Zeitraum und eine passende Messbasis. Im fiktiven Beispiel ergeben 20 Sitzungen mit einer Anfrage bei 1.000 gemessenen Sitzungen eine sitzungsbezogene Rate von 2 Prozent.
Eine Klickrate misst Klicks im Verhältnis zu einer festgelegten Ausspielung, etwa Suchimpressionen. Eine Conversion-Rate bezieht sich auf eine definierte Zielhandlung. Beide Raten benötigen ihren eigenen Nenner und sind nicht austauschbar.
Die Kennzahl hilft, einen klar definierten Anfrage- oder Kaufweg zu beobachten. Dafür müssen Zielhandlungen und etwa Sitzungen, Nutzer oder Anzeigeninteraktionen konsistent erfasst werden.
Bei vergleichbaren Messbedingungen können Veränderungen auf Hindernisse oder Verbesserungen hinweisen. Die Kennzahl unterstützt eine Untersuchung, erklärt aber weder die Ursache noch die Qualität der gewonnenen Anfragen allein.
Vertiefen Sie das Thema auf unserer Leistungsseite.
Diese Quellen vertiefen die fachlichen Grundlagen. Das Beispiel und die praktische Einordnung sind eigenständige Erläuterungen von SQUAREMOON, keine dokumentierten Kundenprojekte.